Transparentnost naplate

    Šta tačno naplaćujemo

    Zonumly je softver kao usluga (SaaS) — internet platforma za oglašavanje nekretnina. Korisnici plaćaju isključivo digitalni pristup softveru. Usluga se isporučuje trenutno, elektronski, unutar korisničkog naloga. Nema fizičke isporuke i nema fizičkih proizvoda ni usluga.

    Šta se plaća

    • Pretplata na softver (mjesečna ili godišnja) — pristup alatima platforme.
    • Krediti za objavu oglasa — digitalna jedinica koja otključava objavu jednog oglasa.
    • Krediti za isticanje (boost/featured) — bolja pozicija oglasa u rezultatima pretrage.
    • Alati za analitiku, sačuvane pretrage, notifikacije i AI generisanje opisa oglasa.

    Šta se ne plaća i ne prodaje preko Zonumly

    • Nekretnine, stanovi, kuće ili zemljište — Zonumly nije prodavac nekretnina.
    • Posredovanje, agencijske usluge ili provizija od prodaje/najma.
    • Bilo kakva fizička, offline ili terenska usluga — platforma naplaćuje samo digitalni pristup softveru.
    • Obrada plaćanja između kupca i prodavca — takve transakcije se ne odvijaju na platformi.
    • Fizička roba ili bilo kakva isporuka poštom.

    Kako izgleda transakcija

    1. Korisnik odabere plan ili paket kredita u svom nalogu.
    2. Plaćanje se obrađuje putem ovlaštenog pružaoca platnih usluga; podatke o kartici ne čuvamo.
    3. Pristup ili krediti se aktiviraju automatski, u roku od nekoliko sekundi, u korisničkom nalogu.
    4. Kupci i prodavci nekretnina dalje komuniciraju direktno; sve dogovore i plaćanja vezana za nekretninu obavljaju izvan Zonumly platforme.

    Naplata, povrat i podrška

    Prodavac digitalne usluge je operater platforme naveden u podacima o firmi u podnožju stranice. Plaćanja se obrađuju putem ovlaštenog pružaoca platnih usluga, a upite o naplati i povratima rješavamo direktno na support@zonumly.com. Uslovi su dostupni u Uslovima korištenja, Politici povrata i Politici privatnosti.

    In English — what we sell

    Zonumly is a Software-as-a-Service real estate classifieds platform. We sell digital software subscriptions and digital listing credits that unlock publishing and promotion features inside the user's account. Access is delivered instantly and electronically. We do not sell real estate, do not act as a broker, do not charge commission on property transactions, do not process payments between users, and do not ship or provide any physical goods or services. Prices are recurring or one-off digital purchases only.